Hinweise zur Datenverarbeitung

Mit diesen Hinweisen informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die AFES Schweiz AG, Schulstrasse 76, 7302 Landquart, Schweiz und die Ihnen nach dem Datenschutzrecht zustehenden Rechte.

1. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen sowie des Datenschutzbeauftragten

Diese Datenschutzhinweise gelten für die Datenverarbeitung durch:

Verantwortliche Stelle:

AFES Schweiz AG, (im Folgenden: AFES)
Schulstrasse 76, Postfach 72, 7302 Landquart, Schweiz

E-Mail:       office.ch@afes-iis.com
Telefon:     +41 81 307 88 99
Fax:            +41 81 307 88 95

Datenschutzbeauftragter:

Der Datenschutzbeauftragte von AFES ist unter der oben genannten Anschrift mit dem Zusatz  „-Datenschutzbeauftragter-„ beziehungsweise per E-Mail unter dsb@afes-iis.com erreichbar.

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck und deren Verwendung

Zum Zwecke der Schadensbearbeitung werden u.a. folgende Daten erhoben, verarbeitet und genutzt: 

• Namensdaten und ggf. Geburtsdaten,
• Adressdaten,
• Kommunikationsdaten (z.B. Telefon, E-Mail-Adresse),
• Schadendaten (u.a. Schadennummer, Schadenart, Schadentag, Schadenort)
• Vorschäden (u.a. Anzahl, Schadennummer, Schadenart, Schadenbeträge),
• Daten zum Unfallhergang,
• Kfz-Daten,
• Gesundheitsdaten (nur bei Personenschäden)

Die Erhebung dieser Daten erfolgt,

• zur Korrespondenz mit Ihnen,
• zur Korrespondenz mit inländischen und ausländischen Versicherungsgesellschaften, Grüne-Karte-Büros und Einrichtungen wie den Verkehrsopferhilfe e.V. oder sog. Garantiefonds,
• zur Abwicklung von evtl. bestehenden Haftpflichtansprüchen nach den sog. „Internal Regulations“ und der jeweils gültigen „EU-KH-Richtlinie“ sowie der Geltendmachung

etwaiger Ansprüche gegen Sie oder Ihren Haftpflichtversicherer.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten unter Beachtung der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) sowie aller weiteren maßgeblichen Gesetze.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch AFES als Schadenregulierungsbüro bzw. -beauftragter im Rahmen der Abwicklung von Schadensfällen nach den „Internal Regulations“ und der „KH-Richtlinie“, ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f) DS-GVO. Die Datenverarbeitung erfolgt dabei um berechtigte Interessen von uns oder Dritten zu wahren.

Auf dieser Grundlage verarbeiten wir Ihre Daten insbesondere auch zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs und zur Verhinderung und Aufklärung von Straftaten.

Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten i.S.d. Art. 9 Abs. 1 DS-GVO (z.B. von Ihnen mitgeteilte Gesundheitsdaten bei Geltendmachung von Ansprüchen auf Ersatz immaterieller Schäden wie z.B. auf Schmerzensgeld) betroffen sind, erfolgt die Verarbeitung auch auf Grundlage des Art. 9 Abs. 2 lit. f) DS-GVO. Einer gesonderten Einwilligung durch Sie bedarf es – abgesehen von einer ggf. einzuholenden Entbindung von der Schweigepflicht –  hiernach nicht.

Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, wie z.B. aufgrund aufsichtsrechtlicher Vorgaben und handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten. Als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dienen in diesem Fall die jeweiligen gesetzlichen Verpflichtungen i.V.m Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. c) DS-GVO.

Sollten wir Ihre personenbezogenen Daten für einen oben nicht genannten Zweck verarbeiten wollen, werden wir Sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zuvor informieren und sofern erforderlich, Ihre Einwilligung einholen.

 3. Weitergabe von Daten an Dritte

Ihre Daten können im Rahmen der Regulierung von Unfallangelegenheiten nach den „Internal Regulations“ und der „KH-Richtlinie“ an inländische oder ausländische Versicherungsgesellschaften, Grüne-Karte-Büros oder Einrichtungen wie den Verkehrsopferhilfe e.V. oder sog. Garantiefonds weitergeleitet werden, soweit dies für die Abwicklung erforderlich sein sollte. Eine Weitergabe von Daten an diese Stellen kann auch zwecks Abklärung und Durchsetzung möglicher Ansprüche dieser Stellen gegen Sie oder Ihren Versicherer erforderlich sein.

Soweit die Einholung von sachdienlichen Auskünften bei behördlichen Stellen (z.B. Einsichtnahme in die amtliche Ermittlungsakte) der Aufklärung des Sachverhalts dienlich ist, können die für die Erlangung dieser Auskünfte notwendigen Daten an die entsprechende Stelle und ggf. an mit der Einholung dieser Auskünfte Beauftragte weitergegeben werden. 

Darüber hinaus bedienen wir uns zur Erfüllung unserer Aufgaben zum Teil externer Dienstleister wie z.B. externer Prüfdienste. Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den oben aufgeführten Zwecken findet dabei nicht statt.

4. Dauer der Datenspeicherung

Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald sie für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Dabei kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche geltend gemacht werden können (gesetzliche Verjährungsfrist von drei oder bis zu dreißig Jahren). Darüber hinaus speichern wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit wir dazu gesetzlich verpflichtet sind. Nachweis- und Aufbewahrungsfristen ergeben sich dabei unter anderem aus dem Obligationenrecht. Die Aufbewahrungsfristen betragen danach bis zu 10 Jahre.

5. Datenübermittlung in ein Drittland

Sollten wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Abwicklung evtl. bestehender Ansprüche an Dienstleister, Versicherungsgesellschaften oder andere Stellen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, erfolgt die Übermittlung in der Regel nur, soweit dem Drittland durch die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau bestätigt wurde oder andere angemessene Datenschutzgarantien (z.B. verbindliche unternehmensinterne Datenschutzvorschriften, EU-Standardvertragsklauseln oder EU-US Privacy Shield) vorhanden sind. Detaillierte Informationen dazu sowie über das Datenschutzniveau, können Sie unter unseren oben genannten Kontaktinformationen anfordern.

Soweit es sich um Drittländer handelt, deren Datenschutzniveau durch die EU-Kommission bislang nicht als angemessen bestätigt wurde und auch keine anderen angemessenen Datenschutzgarantien vorhanden sind, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage des Ausnahmetatbestands des Art. 49 Abs. 1 UAbs. 1 S. 1 lit. e) DS-GVO, soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

6. Betroffenenrechte

Sie können unter den oben genannten Kontakt-informationen Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen. Darüber hinaus können Sie unter bestimmten Voraussetzungen die Berichtigung oder die Löschung Ihrer Daten verlangen. Ihnen kann weiterhin ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie ein Recht auf Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zustehen. Beruht die Verarbeitung auf einer zuvor erteilten Einwilligung, können Sie diese jederzeit gegenüber uns widerrufen.

Verarbeiten wir Ihre Daten zur Wahrung berechtigter Interessen, können Sie der Verarbeitung widersprechen, wenn sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe ergeben, die gegen die Datenverarbeitung sprechen.

7. Beschwerderecht

Sie haben die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde an den oben genannten Datenschutzbeauftragten zu wenden.

Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten:

AFES Schweiz AG
Schulstrasse 76, Postfach 72,
7302 Landquart, Schweiz
E-Mail: DSB@afes-iis.com

Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.

Die für uns zuständige Behörde ist:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter
Feldeggweg 1
3003 Bern, Schweiz